OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Vælg et emne nedenfor.

1 HVILKE BETALINGSMETODER KAN JEG BRUGE?
På onlineordrer hos maccosmeticsnordics.com accepterer vi følgende betalingsmuligheder: Visa og MasterCard.
2 HVORDAN BLIVER MIN ORDRE LEVERET?

Ordrer på maccosmeticsnordics.com sendes med GLS

3 HVAD ER LEVERINGSTIDEN?

Ordrer sendes med standardlevering, og den forventede leveringstid er 5-7 hverdage efter, at forsendelsen har forladt lageret.

4 HVORDAN BRUGER JEG EN RABATKODE?

For at indløse en rabatkode, skal du blot oplyse din kode i tekstfeltet "Rabatkode" på betalingssiden ifm. betalingen. Når en rabatkode accepteres, vises den på siden "Vis ordre".

Vigtige bemærkninger: Det er kun muligt at anvende én (1) rabatkode pr. onlineordre. Rabatkoder gælder ikke på limited edition eller allerede nedsatte produkter.

5 HVORDAN KAN JEG FÅ GRATIS PRØVER?

Elsker du at finde nye MAC-favoritter? Med hver ordre har du muligheden for at vælge MAC prøver, så du kan teste dem selv. Du kan se udvalget af tilgængelige prøver ved checkout. Når du har valgt 2 prøver, vil de automatisk blive tilføjet til din kurv. Prøverne er begrænset og kan ændre sig fra tid til anden. Det er kun muligt at tilføje én af hver prøve pr. ordre. Grundet begrænset antal af gratis prøver kan vi desværre ikke gensende prøver, hvis de ankommer beskadiget, hvis du har modtaget den forkerte, eller hvis en af dem mangler fra din ordre.

6 GAVE MED KØB OG TILBUD

Gaver med køb og tilbud gælder, så længe lager haves. Vi forbeholder os retten til at ændre gaver med køb og tilbud til enhver tid grundet tilgængelighed eller problemer med lagerbeholdningen.

7 HVOR ER MIN ORDRE?

Få adgang til din ordrestatus og historik ved at logge ind på din KONTO. Du kan også kontakte kundeservice: 80 83 11 68, email

8 KAN JEG RETURNERE ELLER BYTTE EN VARE?

Hvis du af en hvilken som helst grund ikke er helt tilfreds med dit M·A·C-køb, skal du blot returnere det ubrugte produkt. Så refunderer vi det fulde beløb for købet til din konto eller bytter til en anden vare. Hvis du ønsker at returnere en vare købt online på maccosmeticsnordics.com, så klik HER for instruktioner.

9 SENDER I INTERNATIONALT?

maccosmetics.com kan ikke acceptere ordrer, der skal sendes til destinationer uden for de nordiske lande. Vi beklager ulejligheden. Du bedes besøge vores INTERNATIONALE BUTIKSFINDER.

10 HVORDAN ÆNDRER ELLER ANULLERER JEG MIN ORDRE?

Kontakt os inden for en time efter afgivelse af ordren via vores kundeservice: 80 83 11 68, email

11 JEG MODTOG DET FORKERTE PRODUKT, KAN JEG RETURNERE DET?

If your online order is not as expected, contact us at 80 83 11 68, email

12 MIN VARE ANKOM BESKADIGET. HVAD SKAL JEG GØRE?

If you received damaged merchandise, please retain the box, packaging and all contents, and contact us as soon as possible at 80 83 11 68, email

13 HVORDAN FINDER JEG M·A·C PRODUKTER?

Gå til vores BUTIKSFINDER-side for at finde en M·A·C Cosmetics butik i nærheden af dig. M·A·C Cosmetics fås også online flere steder. M·A·C Cosmetics sætter en ære i at fremstille de fineste, mest luksuriøse makeup-produkter af høj kvalitet. Du kan som kunde være sikre på at købe ægte M·A·C produkter, når du shopper hos en af vores autoriserede detailhandelspartnere.

14HVORDAN BOOKER JEG EN MAKEUP-AFTALE?

Vi ville elske at lægge din makeup! Aftaler bookes individuelt i butikken, så vælg en placering og ring direkte for at høre om og priser og bestille din aftale.

15HVORDAN BOOKER JEG EN BRYLLUPS- ELLER PRIVAT AFTALE?

M·A·C Cosmetics tilbyder makeup-konsultationer ved alle vores M·A·C skranker. Konsultationerne giver dig muligheden for at arbejde direkte med vores højtuddannede M·A·C-makeupartister. Gå til vores BUTIKSFINDER-side for at finde en M·A·C butik i nærheden af dig.

16HVORFOR SÆLGES MIT YNDLINGSPRODUKT IKKE LÆNGERE? KAN JEG STADIG KØBE DET?

Beslutninger om at indstille eller introducere et produkt eller en størrelse, træffes med udgangspunkt i forbrugerpræferencer og købsmønstre i hele landet. Vores M·A·C makeupartister hjælper dig med at finde dine nye favoritter.

17 HVORDAN KAN JEG FÅ ET JOB HOS M·A·C?

Vi søger altid dygtige, energiske medarbejdere til at repræsentere os.

Stillinger på vores virksomhedskontorer, eller stillinger i marken, kan findes på vores internationale KARRIERE-side.

Dine oplysninger gennemgås af vores HR-afdeling. Vi kontakter dig, hvis der er en ledig stilling, der matcher dine kvalifikationer.

18HVORDAN BLIVER JEG EN M·A·C ARTIST?

Vi søger altid dygtige, energiske medarbejdere til at repræsentere os.

For at få en makeupartist-stilling i et stormagasin, der sælger M·A·C Cosmetics, bedes du forhøre dig ved M·A·C-skranken.

For at få en makeupartist-stilling i en M·A·C butik, bedes du forhøre dig direkte hos butiksbestyreren. For at finde oplysninger om adresse og telefonnummer til butikker i dit område skal du gå til BUTIKSFINDER.

19 HVAD NU, HVIS JEG ØNSKER AT ÅBNE MIN EGEN M·A·C BUTIK?

Tak, fordi du er en loyal M·A·C fan! Vi søger altid dygtige, energiske medarbejdere til at repræsentere os. For at få mere at vide, skal du besøge vores KARRIERER-side.

20 KAN DU IKKE FINDE DET SVAR, DU HAR BRUG FOR?

Gå til vores E-MAIL INDSENDELSESFORMULAR og kontakt os.